เปิดร้านขายของใน Etsy ต้องรู้อะไรบ้าง? มือใหม่เริ่มต้นใช้งานอย่างไร

เมื่อพูดถึงการขายของออนไลน์หลายคนน่าจะนึกถึงชื่อของ Shopee และ lazada ใช่ไหมครับ แต่วันนี้พวกเรา AYE CARGO ขอแนะนำทุกคนให้รู้จักแพลตฟอร์มที่ขายของแฮนด์เมดและงานคราฟต์ เหมาะมากๆ สำหรับคนชอบงานศิลปะ นักออกแบบ และผู้ประกอบการ โดยบทความนี้เราจะพาคุณไปรู้จักว่า Etsy คืออะไร รวมถึงแนะนำ 6 วิธีเปิดร้านกับ Etsy ในปี 2025  ใครที่กำลังเริ่มทำธุรกิจหรืออยากเพิ่มโอกาสทางธุรกิจต้องห้ามพลาดบทความนี้ครับ

รู้จักแพลตฟอร์ม Etsy คืออะไร ?

Etsy คือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ชั้นนำระดับโลกที่ขายของแฮนด์เมด งานอาร์ต   

และของวินเทจ เหมาะสำหรับคนที่ชอบงานศิลปะ นักสะสมของเก่า และผู้ประกอบการที่อยากลงทุนในกลุ่มสินค้างานประดิษฐ์ หรือ งานคราฟต์

จุดเริ่มต้นของ Etsy มาจาก Robert Kalin นักออกแบบและศิลปินชาวอเมริกันที่อยากสร้างตลาดสำหรับขายงานศิลปะโดยเฉพาะ เขาเริ่มติดต่อหาเพื่อนที่ทำงานด้านโปรแกรมเมอร์และนักพัฒนาเว็บไซต์ได้แก่ Chris Maguire และ Haim Schoppik เพื่อให้ทั้งสองคนเข้ามาช่วยทำเรื่องระบบหลังบ้าน หลังจากนั้นได้พบกับ Jared Tarbell ผู้เชี่ยวชาญด้าน Generative Art ที่เข้ามาช่วยในเรื่องของการสร้างเอกลักษณ์ให้กับแพลตฟอร์ม (คล้ายกับงาน UX/UI Designer ในปัจจุบัน)

ทั้ง 4 คนช่วยสร้าง Etsy จนสำเร็จ และเปิดตัวเมื่อปี 2005  หลังจากนั้น 3 ปี Etsy กวาดรายได้ถึงร้อยล้านดอลลาร์ สร้างมูลค่าทางการตลาดและความน่าเชื่อถือแก่นักลงทุนทั่วโลกเป็นอย่างมาก ทำให้ในปี 2015 Etsy ได้ขยับความยิ่งใหญ่ไปอีกขั้น ด้วยการตบเท้าเข้าตาดหลักทรัพย์กับ NASDAQ โดยใช้ชื่อย่อหุ้นว่า “Etsy” นับว่าเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่และโอกาสใหม่ๆ สำหรับศิลปินและนักธุรกิจที่จะมีพื้นที่ขายผลงานได้อย่างเต็มที่

ปัจจุบัน Esty กลายเป็น Global Marketplace ที่มีผู้ขายสินค้าอยู่ในแพลตฟอร์มจำนวนหลายล้านคนจากกว่า 200 ประเทศ และเมื่อปี 2021 ที่ผ่านมา Esty ยังเข้าซื้อกิจการ Depop ตลาดแฟชั่นมือสองออนไลน์ชื่อดังในอังกฤษ และ Elo7 แพลตฟอร์มแฮนด์เมดจากบราซิล เพื่อต้องการขยายกิจการไปในยุโรปและลาตินอเมริกา

 เรามองว่า Etsy เป็นโอกาสสำหรับคนที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจงานคราฟต์ หรือ งานศิลปะ ดังนั้นในบทถัดไปเราขอพาทุกคนไปดูว่ามีสินค้าอะไรบ้างที่วางขายได้ใน Etsy ครับ

สินค้าใน Etsy ขายอะไรบ้าง ?

ภายในเว็บไซต์ Etsy มีการขายสินค้าจำพวกงานประดิษฐ์ งานแฮนด์เมด หรืองานคราฟต์เป็นหลัก ยกตัวอย่างเช่น สินค้าแฟชั่น รูปภาพ ของวินเทจ และของใช้สำหรับเด็ก เป็นต้น โดยสินค้าที่จะนำมาจำหน่ายผู้ขายต้องผลิตหรือทำแบรนด์เอง ยกเว้นสินค้าของวินเทจที่สามารถรับมาขายได้ ดังนั้นผู้ที่สนใจอยากขายของใน Etsy ควรศึกษากฎระเบียบข้อบังคับให้ถี่ถ้วนไม่งั้นเราอาจโดนแบนไม่ให้ใช้งานเว็บไซต์ได้อีกต่อไป 

ที่สำคัญที่สุด ด้วยข้อจำกัดของสินค้าแฮนด์เมดที่ไม่สามารถสต็อกสินค้าไว้ได้ ทำให้ร้านค้าต่างๆ ใน Etsy ใช้โปรโมชั่นส่งฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งนอกจากจะได้ยอดขายแล้วร้านค้ายังได้ใจจากลูกค้ากลับมาด้วยครับ

มาถึงตรงนี้แล้ว มีใครอยากเปิดร้านค้ากับ Etsy แล้วหรือยังครับ? เพราะในบทถัดไปเราจะพูดถึงขั้นตอนเปิดร้านขายของใน Etsy ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง? ไปดูกันครับ

6 ขั้นตอนเปิดร้านขายของใน Etsy ต้องทำอย่างไรบ้าง

ขั้นตอนการเปิดร้านขายของใน Etsy ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก มีขั้นตอนเพียง 6 วิธีเท่านั้น เริ่มต้นอย่างไรเราสรุปมาไว้ให้แล้วครับ 

1. ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนบน Etsy
   
   ถ้าต้องการขายของใน Etsy คุณต้องเข้าไปที่ Etsy.com เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ง่านก่อน โดยคลิกที่ Get start หลังจากนั้นเว็บไซต์จะขอข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่น ชื่อและอีเมลล์ส่วนตัว เพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนเปิดร้านค้า 
   
2. เริ่มเปิดร้านค้าใน Etsy
   
   เมื่อสมัครบัญชีผู้ใช้งานแล้ว คุณจะสามารถสร้างร้านค้าได้โดยเริ่มจากกรอกข้อมูลร้านค้าและตั้งค่าระบบหลังบ้านเช่น ภาษาที่จะใช้อธิบายสินค้า ประเทศที่อยู่ร้านค้า และเลือกสกุลเงินที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้า
   
   หลังจากนั้นกรอกข้อมูลเสร็จแล้วคลิก “Save and Continue” ต่อมาระบบจะให้คุณตั้งชื่อร้าน  โดยชื่อร้านสามารถเป็นตัวอักษรและตัวเลขผสมกันได้ แต่ต้องไม่มีช่องว่าง
   
   ถ้าไม่มั่นใจว่าจะตั้งชื่อร้านแบบไหน คุณสามารถเข้าไปที่เครื่องมือตั้งชื่อร้านค้าเพื่อค้นหาตัวอย่างหรือแรงบันดาลใจได้นะครับ ทั้งนี้ การตั้งชื่อร้านควรใช้ชื่อที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านได้ง่ายขึ้น 
   
3. อัปโหลดรายการสินค้า
   
   หลังจากเปิดร้านค้าเสร็จแล้ว คุณจะต้องทำการอัปโหลดรายการสินค้าและระบุข้อมูลสินค้าให้ถูกต้องเช่น สินค้าผลิตอย่างไร เมื่อไหร่ สินค้าอยู่หมวดไหน เป็นต้น 
   
   สิ่งที่สำคัญต่อมาคือเรื่องรูปภาพ เพราะถ้าคุณใช้รูปภาพที่สวยคมชัดก็จะเพิ่มโอกาสให้ร้านของคุณมีลูกค้าเข้ามาชมเยอะด้วย สำหรับสินค้าแต่ละรายการ คุณสามารถเพิ่มรูปได้สูงสุด 10 ภาพ และวิดีโออีก 1 วิดีโอ ในส่วนเรื่องความคมชัดของรูปภาพ Etsy มีข้อบังคับเช่น โลโก้ร้านค้า ควรมีขนาด 500 x 500px. รูปโปรไฟล์ ควรมีขนาด 400 x 400px. เป็นต้น สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://help.etsy.com/
   
   นอกจากนี้เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังในการใส่คำอธิบายสินค้า เพราะคุณต้องใช้ภาษาเดียวกับลูกค้า รวมทั้งใ่ส่ข้อมูลที่คนอยากรู้และใช้คีย์เวิร์ดเดียวกับที่ลูกค้าใช้ค้าหาสินค้า ซึ่งจะทำให้ร้านของคุณถูกค้นหาเจอได้ง่ายมากขึ้น
   
   มากไปกว่านั้นคุณควรใส่ใจเรื่องการตั้งราคาสินค้าด้วย เนื่องจากการส่งของไปต่างประเทศจะมีค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ภาษีนำเข้า และ ค่าบริการขนส่ง รวมทั้งถ้าขายของผ่าน Etsy คุณต้องคิดราคาเผื่อค่าธรรมเนียมการวางสินค้าและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ Etsy.com
   
   หมายเหตุ: คุณสามารถแก้ไขสินค้าหรือเพิ่มสินค้าใหม่ได้ที่ “Shop Manager”   
   
4. ตั้งค่าวิธีการรับเงิน
   
   พอคุณอัพโหลดสินค้าเสร็จสิ้นแล้ว ถัดมาคุณจะต้องเลือกวิธีการรับเงิน โดยคุณจะต้องระบุว่าคุณเป็นผู้ขายประเภทใดเช่น ขายในนามบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคล จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัวอาทิ ชื่อ ที่อยู่ และสุดท้ายก็ใส่เลขบัญชีธนาคารที่จะรับเงินจาก Etsy
   
5. ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
   
   จากที่ได้กล่าวถึงในข้อ 3.) ว่า Etsy จะมีการเก็บค่าธรรมเนียนการวางสินค้าและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการเงิน ดังนั้น คุณจะต้องกรอกข้อมูลเพื่อให้ Etsy เรียกเก็บเงินจากคุณด้วย หรืออธิบายง่ายๆว่า คุณจะต้องมีช่องทางให้ Etsy เรียกเก็บเงินค่าวางสินค้าและค่าทำธุรกรรมการเงินแทนคุณนั้นเอง
   
6. ปรับแต่งหน้าร้าน Etsy ให้ดึงดูด
   
   มาถึงขั้นตอนสุดท้ายกันแล้วครับ ขั้นตอนนี้เป็นเรื่องของการตกแต่งหน้าร้านค้าให้สวยงาม เพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้ามาเยี่ยมชมร้าน ซึ่งนอกจากการตกแต่งแล้วสิ่งหนึ่งที่คุณควรใส่ใจคือ คำอธิบายร้านค้าที่จะช่วยบอกว่า คุณขายอะไร ทำไมถึงขาย ร้านนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร คุณควรเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับร้านและ บอกข้อดีของร้านคุณ เราขอแนะนำร้าน TheVisualImpact ซึ่งเป็นร้านค้าใน Etsy ที่มีหน้าร้านสวยงามและมีการใส่ข้อมูลร้านค้าได้น่าสนใจ คุณสามารถลองเข้าไปเยี่ยมชมได้เพื่อเป็นไอเดียใหม่ๆให้กับร้านคุณครับ
   

ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในการเปิดร้านขายของใน Etsy

ใครที่สงสัยเรื่องค่าใช้จ่ายในการเปิดร้านค้ากับ Etsy  เราสรุปคำตอบมาให้นะครับ โดยมีรายละเอียดดังนี้

ค่าตั้งร้าน (Shop setup fee)

• ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณเปิดร้านและประเทศที่คุณอยู่
• บางกรณีจะถูกเก็บเพียงครั้งเดียวในขั้นตอนสมัคร
• สำหรับผู้ขายบางรายในสหรัฐอเมริกา ค่าธรรมเนียมตั้งร้านในปี 2024 อยู่ที่ประมาณ 525 บาท
  

ค่าลงรายการสินค้า (Listing fee)

• ค่าธรรมเนียมที่พบบ่อยที่สุดใน Etsy
• คิด ประมาณ 7 บาท ต่อสินค้า ที่ลงขาย (ไม่ว่าสินค้าจะขายได้หรือไม่)
• สินค้าจะโชว์ใน Etsy 4 เดือน หรือจนกว่าจะขายได้
• หากเลือกต่ออายุอัตโนมัติ จะถูกเก็บค่าธรรมเนียมอีกครั้งเมื่อครบกำหนด

ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (Transaction fee)

• เมื่อขายได้ จะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 6.5% ของราคารวม (รวมค่าส่ง ค่าไปรษณีย์ และค่าห่อของขวัญ)
• ผู้ขายในบางประเทศยุโรป อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามกฎระเบียบท้องถิ่น
  

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน (Payment processing fee)

• Etsy Payments รองรับการจ่ายผ่านบัตรเครดิต, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna ฯลฯ
• อัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
• ตัวอย่างในสหรัฐฯ: 3% ของยอดรวมคำสั่งซื้อ + 8.5 บาท (ค่าธรรมเนียมคงที่)

ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (Currency conversion fee)

• Etsy ใช้ ดอลลาร์สหรัฐ เป็นสกุลเงินหลัก
  
• หากคุณขายเป็นสกุลเงินอื่น Etsy จะทำการแปลงก่อนโอนเข้าบัญชีของคุณ
  
• อาจถูกเก็บค่าธรรมเนียม 2.5% สำหรับการแปลงสกุลเงิน
  
• อัตราแลกเปลี่ยนอาจไม่ตรงกับอัตราตลาดจริง
  

ค่าธรรมเนียมโฆษณานอกเว็บไซต์ (Offsite Ads fee)

• Etsy ลงโฆษณาสินค้าของคุณในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Google, Facebook โดยที่คุณไม่ต้องเปิดบัญชีโฆษณาเอง
  
• คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการขายที่มาจากโฆษณาเหล่านี้
  
• หากรายได้จากร้าน ต่ำกว่า 10,000 USD/ปี (~350,000 บาท) → ค่าธรรมเนียม 15%
  
• หากรายได้ เกิน 10,000 USD/ปี → ค่าธรรมเนียมลดเหลือ 12%
  
• จำกัดสูงสุดไม่เกิน 100 USD ต่อชิ้น (~3,500 บาท)
  

ค่าจัดส่ง (Shipping cost)

• ผู้ขายที่ใช้ Etsy Payments หรือ PayPal สามารถซื้อใบปะหน้าพัสดุผ่าน Etsy ได้
  
• ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และขนาดพัสดุ
  
• อาจมีค่าบริการเสริม เช่น การเซ็นรับหรือประกันสินค้า

Etsy Plus (แพ็กเกจรายเดือน)

• ค่าบริการ ประมาณ 350 บาท/เดือน
  
• สิทธิประโยชน์ที่ได้:
  
  • เครดิตลงสินค้า 15 รายการ
    
  • เครดิตโฆษณา Etsy มูลค่า ~175 บาท
    
  • ฟีเจอร์พิเศษ เช่น การปรับแต่งร้าน, ส่วนลดชื่อโดเมน, และการส่งอีเมลแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้ากลับมาในสต็อก

‘Etsy’ โลกใบใหม่ของธุรกิจแฮนด์เมดที่กำลังรอคุณมาแต่งเติม

จากวิสัยทัศน์ของ Robert Kalin ผู้ก่อตั้ง Etsy ที่ตั้งใจอยากเปิดตลาดออนไลน์ให้กับกลุ่มสินค้าแฮนด์เมด งานศิลปะ และงานคราฟต์ต่างๆ ปัจจุบันถือว่าเขาสำเร็จอย่างที่คาดหวังเป็นอย่างมาก เพราะการวางแผนเรื่องระบบหลังบ้านที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น ทำให้ผู้ใช้งานใหม่ที่เปิดร้านค้าไม่ต้องใช้เวลานาน เนื่องจากมีวิธีแค่ 6 ขั้นตอนเท่านั้น รวมถึงมีระบบทำธุรกรรมการเงินที่ชัดเจนไม่คลุมเครือและระบบขนส่งสินค้าที่ไว้ใจได้ เราจึงไม่แปลกใจที่ Etsy จะเติบโตได้อย่างยิ่งใหญ่

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้ขายของใน Etsy แต่ถ้าคุณมีสินค้าแฮนด์เมดอยู่ในมือ หรือมีออร์เดอร์สั่งมาจากต่างประเทศ เราขอแนะนำบริการของ AYE CARGO บริษัทขนส่งระหว่างประเทศที่สามารถส่งได้ทั้งทางเรือ ทางอากาศ และแบบถึงมือผู้รับปลายทาง (Door to door) ช่วยเหลือคุณในเรื่องการทำเอกสารส่งออก และยินดีให้คำปรึกษาฟรี แถมยังคิดค่าบริการไม่แรง ถ้าสนใจติดต่อได้ที่ Line:@AYECARGO ครับ